Livrare si retur

Livrare:

Timpul obișnuit de livrare este de 1-3 zile lucrătoare (+ 3 zile pentru comenzile în afara României).

Livrarea poate varia în funcție de adresa de livrare, momentul în care plasați comanda și disponibilitatea produsului.

Vă rugăm să rețineți că livrările se efectuează doar în zilele lucrătoare.

Retur:

Aveți la dispoziție 14 zile de la data livrării comenzii pentru a face o returnare.

Produsele trebuie să fie în starea lor originală, neutilizate și să includă toate etichetele și ambalajul original.

Pentru a procesa returnarea, vă rugăm să completați formularul de returnare de mai jos. Clientul este responsabil pentru organizarea returnării și acoperirea costurilor de transport.

Schimbul de produse nu este disponibil; dacă aveți nevoie de o mărime diferită, vă rugăm să inițiați o returnare și să plasați o nouă comandă pentru produsul corect.

Dacă ați primit un produs deteriorat, defect sau greșit, vă rugăm să ne contactați la adresa ciao[at]preludiu.com.

Politica de ramburs

Rambursările vor fi procesate în termen de până la 14 zile de la data primirii produsului returnat.

* Vă rugăm să indicați produsele specifice pe care doriți să le returnați, în special dacă comanda dumneavoastră a constat în mai multe articole.

Termene si conditii
magazin online

Cookie Policy

Politica de cookie-uri

Shipping and Returns

Livrare si retur

Size guide

Ghid de marimi

© 2023 Preludiu